株式会社アクアクララレモン（以下、当社といいます）はアクアクララグループのフランチャイジーとして、清涼飲料水の製造・宅配事業（以下、当事業といいます）を行うに当たり、個人情報という社会的責任を認識し、プライバシーの保護、個人情報に関する法規制等を遵守し、事業活動を行うために以下の方針を制定し、これを実行致します。

個人情報の収集は、常にその収集目的を明確に定め、その目的を確認し当社の正当な事業の範囲内で適法かつ公正な手段により行います。また、収集した個人情報の利用、提供には厳正な管理のもと細心の注意を払い、情報主体の同意があった場合を除き、第三者に開示致しません。

個人情報の正確性及び安全性を確保するため、技術面及び組織面において安全対策を講じ個人情報への不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などの予防に努めます。

当社が保有する個人情報について、ご本人から開示、訂正、及び利用停止を求められた場合は、所定の窓口にて迅速な対応に努めます。

個人情報に適用される法令及びその他の規範を遵守し、当社の個人情報保護コンプライアンス・プログラムはこれらの法令及びその他の規範に準拠・適合致します。

当社は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の適切な保護のためコンプライアンス・プログラムを構築し継続的改善に努めます。

株式会社アクアクララレモンとの業務委託契約により運営される代理店及びエージェントでは個人情報の適切な管理を行うことが、事業活動であると共に社会的責務であると考えております。
この一環として、個人情報を適切に保護し取り扱うために、以下の基本方針を定め、対応致します。

個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できるものをいいます。

1.	氏名、住所、生年月日、性別、家族構成、職業、電話番号、電子メールアドレス等。
2.	その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報との容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。

お客様から、個人情報を収集させて頂く場合は、その目的を明確にお知らせするものとし、次にあげる目的のために利用させて頂きます。

1.	お客様からのお問い合わせへの回答のため。
2.	商品のご注文の受付やそれに伴うご連絡のため。
3.	商品の配達やそれに伴うご連絡のため。
4.	保守サービスのご提供のため。
5.	ご利用頂いた商品の代金明細、ご請求書やご案内をお届けするため。
6.	商品やサービスをご案内するダイレクトメールや電子メールを送付するため。
7.	当社のマーケティングおよびサービス向上目的等の統計調査のため。
8.	各種キャンペーン等のお知らせをお客様にお届けするため。

当グループは、お客様により収集されて頂いた個人情報を次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等は一切致しません。

1.	法令等により開示が求められた場合。
2.	適切な保護処置を講じた上で、商品の仕入れ先企業、業務委託先企業並びに当社の関連業務の承継先に提供・共同利用する場合。
3.	お客様の事前の同意を得た場合。
4.	お客様及び一般市民の生命、健康、財産などに重大な損害が発生することを防止するために必要な場合。
5.	公的機関により法律に基づく権限による開示請求があった場合。

当社は、お客様より収集させて頂いた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセス、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん等を防止するため合理的なセキュリティ対策を講じます。

当社が保有する個人データについて、開示、訂正、利用停止及び削除等を希望される場合は、当社の定める様式の申請書に必要事項をご記入いただいた上で、申請書に記載されている申請者ご本人の確認をするために必要な資料と共に、問い合わせ窓口までご郵送ください。情報の漏洩防止、正確性の確保の観点から、延滞なく必要な調査を行い、該当請求がご本人からなされたものであると確認できた場合に限り、合理的な期間内に必要な処置をとります。尚、書面での回答の場合、書留等の郵便代金を切手にてご負担いただく場合がございますので、ご了承ください。

株式会社アクアクララレモン
〒108-0074
東京都港区高輪3-5-23 SIA高輪台ビル9F
電話: 03-5789-2110（平日9:00～17:30）
e-mail: aqua@aquaclara-lemon.jp

当社は個人情報の適切な保護の為、個人情報の取り扱いの継続的改善に努めます。従って、この「個人情報取扱い基本方針」を見直し、内容を変更する場合がございますことを予めご了承ください。